公交站牌上小廣告、公交駕駛員服務(wù)態(tài)度惡劣、乘客車廂內(nèi)隨意扔垃圾……11月18日起，合肥市運管處將對照文明創(chuàng)建工作標(biāo)準，對全市公交首末站、?？空尽I運公交車開展文明創(chuàng)建督查，公益廣告覆蓋情況以及20種不文明現(xiàn)象都在此次督查范圍內(nèi)。每天行駛在大街小巷的公交車，是一座城市流動的文明窗口。為進一步發(fā)揮城市公交的窗口示范作用，優(yōu)化完善服務(wù)功能，市運管處將從環(huán)境氛圍文明、功能行為文明兩方面，對市公交集團、經(jīng)開公交公司、高新公交公司所屬的公交首末站、?？空?、營運公交車進行全面督查。

督查期間，合肥市運管處各所隊聯(lián)合對應(yīng)公交企業(yè)每日開展一次督查工作，每日至少乘坐2條線路公交車、查看5個有櫥窗的公交站臺、1個公交首末站，重點對公交公益廣告覆蓋情況，公交車站環(huán)境衛(wèi)生、小廣告張貼現(xiàn)象、占道經(jīng)營現(xiàn)象等，公交駕駛員不規(guī)范服務(wù)、不使用文明用語等，乘客躺臥公共座椅現(xiàn)象、車窗拋物現(xiàn)象，公交車站無序上車現(xiàn)象等進行督查。

對于督查中發(fā)現(xiàn)的問題，合肥市運管處將形成整改任務(wù)清單，實行銷號制度，督促相關(guān)公交企業(yè)跟進整改落實，共同推動城市公交行業(yè)文明創(chuàng)建水平的提高。